歐美澳奶粉品牌口碑表現搶眼

12月25日，2015年第三季度《國外嬰幼兒奶粉品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》）發布，該報告顯示，通過對網絡在售的92個國外嬰幼兒奶粉品牌進行研究比較，美素、美贊臣、惠氏憑仗良好的品牌效應，在網絡口碑評比中位列前三。而近年來，在市場上日趨活躍的 和光堂 、 樂天 等日韓品牌從各項指標來看，品牌口碑卻表現平平，與歐美、澳大利亞等地奶粉品牌相去甚遠。

從以上數據可以看出，美素以5.30的成績在2015年第三季度品牌網絡口碑評比中位列第一，美贊臣和惠氏緊隨其后。雅培雖然在該評比中位居第四，但是其在品牌知名度的評比中壓下惠氏，位列第三。從數據上也可以看到，美贊臣以8.29居高指數與美素、雅培拉開差距，但是后二者卻僅以0.01之差排名前后。

最引發消費者關注的無疑是品牌質量認可度的評比，根據該維度的評比結果，美贊臣仍保持較高的指數，位居第一。惠氏、愛他美、雅培則分別位居第二、第三、第四名。

然而，在品牌健康指數的評比中，美贊臣、惠氏、美素、愛他美的表現卻一反常態，一路走低。美贊臣更以-9.77的指數墊底，在該評比中名落最后，惠氏和雅培的表現也一樣不佳。研究分析，這些國外乳粉大牌受知名度的影響，其負面信息也頗受關注，因此品牌健康度指數較低。

據介紹，該報告從品牌知名度、消費者互動度、質量認可度、企業美譽度等六個維度來評價所研究企業的品牌網絡口碑表現，由中國統計信息服務中心大數據研究實驗室、新華網、中國質量新聞網聯合發布，旨為大眾消費提供更加客觀的指點。（沈美）