吃兩條小黃魚4628元 “天價魚”經(jīng)營者和消費者雙方各執(zhí)一詞

“1949華家里”廚房里的東海野生小黃魚。根據(jù)餐廳提供的消費清單顯示，當(dāng)晚李先生總共消費了8254元，其中包括兩條重量為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚，兩條魚價格1共4628元。

“1949華家里”廚房里的東海野生小黃魚。本版圖片均由深圳晚報記者 李瑤娜 攝

消費者李先生的消費清單兩條小黃魚“吃”掉顧客4628元

初步調(diào)查顯示涉事餐館未明碼標(biāo)價，尚需進(jìn)1步調(diào)查是不是存其他問題

在餐館吃飯，兩條東海野生小黃魚就賣4000多元，消費者稱他事前其實不知情，而餐館方面稱有提早告知價格。2月28日下午，深圳市價格監(jiān)督檢查局聯(lián)合深圳市消委會展開監(jiān)督調(diào)查。初步調(diào)查結(jié)果顯示，涉事餐館沒有菜牌，沒有進(jìn)行價格公示，涉嫌違背明碼標(biāo)價管理規(guī)定，責(zé)令餐館立即整改。

消費者：餐館并未告知小黃魚價格

據(jù)消費者李先生介紹，2月16日晚，他請幾個朋友在南山區(qū)歡樂海岸購物中心的“1949華家里”餐館吃飯，點菜的時候餐館服務(wù)員說沒有菜牌，由餐館提供配菜服務(wù)。“當(dāng)時配菜中有1個菜沒有，服務(wù)員推薦東海野生小黃魚，但是也沒有告知價格，買單時才告知我1條小黃魚要兩千多。”李先生說。

“剛開始點菜時，我們看了配菜單，上面的價格大多是幾10塊，以為小黃魚跟其他菜價格差不多。”李先生說。他表示由于餐廳沒有菜牌，他也不清楚這類東海野生小黃魚的真實價格，后來菜不夠吃就再要了1條小黃魚。

根據(jù)餐廳提供的消費清單顯示，當(dāng)晚李先生總共消費了8254元，其中包括兩條重量為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚，兩條魚價格1共4628元。在消費清單中，還包括1項1092.66元的服務(wù)費，李先生認(rèn)為這1服務(wù)費價格太高。在向餐館的工作人員反應(yīng)價格問題后，餐館方面同意給他當(dāng)晚消費的菜品打95折，優(yōu)惠了122.8元。

“我認(rèn)為商家應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，讓消費者明白消費。”李先生說。2月27日，李先生向深圳市消委會投訴反應(yīng)這1情況，深圳市消委會在接到消費者投訴落后行調(diào)查調(diào)解，向“1949華家里”餐館發(fā)送調(diào)查通知書。

餐館：向消費者確認(rèn)后才上菜

為什么餐廳沒有菜牌？消費者點餐時知不知道小黃魚價格？餐廳服務(wù)員是不是實行了告知義務(wù)？

據(jù)了解，“1949華家里”餐館的登記注冊信息顯示，其經(jīng)營者名稱為“大碟小碗餐飲文化傳播（深圳）有限公司”。該餐館相干負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)晚，李先生稱要依照人均500元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消費，餐館也依照這1消費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配菜。

“在點菜時，消費者的1位朋友說要把鯧魚換成黃魚，當(dāng)時也告知其小黃魚的價格，重新改了單后也給他們確認(rèn)，單據(jù)上都標(biāo)有價格。”餐館銷售經(jīng)理羅小姐回想說。

1條小黃魚價格2000多元，這是不是真實公道？接受檢查進(jìn)程中，餐館方面提供了1張進(jìn)貨小票，上面顯示東海小黃魚的進(jìn)貨價為1260元每斤，深圳市價格監(jiān)督檢查局將進(jìn)1步展開調(diào)查。而其對服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)，該餐館相干負(fù)責(zé)人李女士表示這是依照餐館規(guī)定，收取了15%的服務(wù)費。

對餐館為什么沒有菜牌這1問題，李女士表示，目前餐館還處于試營業(yè)期間，由于每天運過來的海鮮不同，所以沒辦法提供固定的菜牌，就依照客人人均消費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配菜。“我們都是提早讓客人確認(rèn)人均消費標(biāo)準(zhǔn)，以后再進(jìn)行配菜，客人確認(rèn)后再制作。”李女士稱。

消委會：催促商家整改

目前，針對餐館是不是有提早告知消費者東海小黃魚價格1事，經(jīng)營者和消費者雙方各執(zhí)1詞。

昨日下午，深圳市價格監(jiān)督檢查局現(xiàn)場開具檢查通知書。現(xiàn)場檢查人員表示，根據(jù)初步檢查，“1949華家里”餐館沒有菜牌，沒有進(jìn)行價格公示，涉嫌違背明碼標(biāo)價管理規(guī)定，依法進(jìn)行立案查處，責(zé)令商家立即進(jìn)行整改。對是不是存在其他的問題，尚需進(jìn)1步調(diào)查核實。餐館相干負(fù)責(zé)人李女士表示會盡快整改，也會聯(lián)系消費者進(jìn)1步解決糾紛。

市消委會投訴咨詢部魏興表示，根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果，經(jīng)營者沒有對菜品進(jìn)行明碼標(biāo)價，也并未事前告知消費者會收15%的服務(wù)費，這侵犯了消費者的消費知情權(quán)，市消委會將進(jìn)1步監(jiān)督事情進(jìn)展，向商家發(fā)送書面調(diào)查意見書，催促商家整改。也提示消費者遇到消費侵權(quán)行動要保存好相干憑證，便于事后向相干部門反應(yīng)，保護(hù)合法權(quán)益。

原標(biāo)題：2條小黃魚"吃"掉顧客4628元 調(diào)查:餐館未明碼標(biāo)價

來源：網(wǎng)易財經(jīng)

“1949華家里”廚房里的東海野生小黃魚。根據(jù)餐廳提供的消費清單顯示，當(dāng)晚李先生總共消費了8254元，其中包括兩條重量為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚，兩條魚價格1共4628元。

“1949華家里”廚房里的東海野生小黃魚。本版圖片均由深圳晚報記者 李瑤娜 攝

消費者李先生的消費清單兩條小黃魚“吃”掉顧客4628元

初步調(diào)查顯示涉事餐館未明碼標(biāo)價，尚需進(jìn)1步調(diào)查是不是存其他問題

在餐館吃飯，兩條東海野生小黃魚就賣4000多元，消費者稱他事前其實不知情，而餐館方面稱有提早告知價格。2月28日下午，深圳市價格監(jiān)督檢查局聯(lián)合深圳市消委會展開監(jiān)督調(diào)查。初步調(diào)查結(jié)果顯示，涉事餐館沒有菜牌，沒有進(jìn)行價格公示，涉嫌違背明碼標(biāo)價管理規(guī)定，責(zé)令餐館立即整改。

消費者：餐館并未告知小黃魚價格

據(jù)消費者李先生介紹，2月16日晚，他請幾個朋友在南山區(qū)歡樂海岸購物中心的“1949華家里”餐館吃飯，點菜的時候餐館服務(wù)員說沒有菜牌，由餐館提供配菜服務(wù)。“當(dāng)時配菜中有1個菜沒有，服務(wù)員推薦東海野生小黃魚，但是也沒有告知價格，買單時才告知我1條小黃魚要兩千多。”李先生說。

“剛開始點菜時，我們看了配菜單，上面的價格大多是幾10塊，以為小黃魚跟其他菜價格差不多。”李先生說。他表示由于餐廳沒有菜牌，他也不清楚這類東海野生小黃魚的真實價格，后來菜不夠吃就再要了1條小黃魚。

根據(jù)餐廳提供的消費清單顯示，當(dāng)晚李先生總共消費了8254元，其中包括兩條重量為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚，兩條魚價格1共4628元。在消費清單中，還包括1項1092.66元的服務(wù)費，李先生認(rèn)為這1服務(wù)費價格太高。在向餐館的工作人員反應(yīng)價格問題后，餐館方面同意給他當(dāng)晚消費的菜品打95折，優(yōu)惠了122.8元。

“我認(rèn)為商家應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，讓消費者明白消費。”李先生說。2月27日，李先生向深圳市消委會投訴反應(yīng)這1情況，深圳市消委會在接到消費者投訴落后行調(diào)查調(diào)解，向“1949華家里”餐館發(fā)送調(diào)查通知書。

餐館：向消費者確認(rèn)后才上菜

為什么餐廳沒有菜牌？消費者點餐時知不知道小黃魚價格？餐廳服務(wù)員是不是實行了告知義務(wù)？

據(jù)了解，“1949華家里”餐館的登記注冊信息顯示，其經(jīng)營者名稱為“大碟小碗餐飲文化傳播（深圳）有限公司”。該餐館相干負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)晚，李先生稱要依照人均500元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消費，餐館也依照這1消費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配菜。

“在點菜時，消費者的1位朋友說要把鯧魚換成黃魚，當(dāng)時也告知其小黃魚的價格，重新改了單后也給他們確認(rèn)，單據(jù)上都標(biāo)有價格。”餐館銷售經(jīng)理羅小姐回想說。

1條小黃魚價格2000多元，這是不是真實公道？接受檢查進(jìn)程中，餐館方面提供了1張進(jìn)貨小票，上面顯示東海小黃魚的進(jìn)貨價為1260元每斤，深圳市價格監(jiān)督檢查局將進(jìn)1步展開調(diào)查。而其對服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)，該餐館相干負(fù)責(zé)人李女士表示這是依照餐館規(guī)定，收取了15%的服務(wù)費。

對餐館為什么沒有菜牌這1問題，李女士表示，目前餐館還處于試營業(yè)期間，由于每天運過來的海鮮不同，所以沒辦法提供固定的菜牌，就依照客人人均消費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配菜。“我們都是提早讓客人確認(rèn)人均消費標(biāo)準(zhǔn)，以后再進(jìn)行配菜，客人確認(rèn)后再制作。”李女士稱。

消委會：催促商家整改

目前，針對餐館是不是有提早告知消費者東海小黃魚價格1事，經(jīng)營者和消費者雙方各執(zhí)1詞。

昨日下午，深圳市價格監(jiān)督檢查局現(xiàn)場開具檢查通知書。現(xiàn)場檢查人員表示，根據(jù)初步檢查，“1949華家里”餐館沒有菜牌，沒有進(jìn)行價格公示，涉嫌違背明碼標(biāo)價管理規(guī)定，依法進(jìn)行立案查處，責(zé)令商家立即進(jìn)行整改。對是不是存在其他的問題，尚需進(jìn)1步調(diào)查核實。餐館相干負(fù)責(zé)人李女士表示會盡快整改，也會聯(lián)系消費者進(jìn)1步解決糾紛。

市消委會投訴咨詢部魏興表示，根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果，經(jīng)營者沒有對菜品進(jìn)行明碼標(biāo)價，也并未事前告知消費者會收15%的服務(wù)費，這侵犯了消費者的消費知情權(quán)，市消委會將進(jìn)1步監(jiān)督事情進(jìn)展，向商家發(fā)送書面調(diào)查意見書，催促商家整改。也提示消費者遇到消費侵權(quán)行動要保存好相干憑證，便于事后向相干部門反應(yīng)，保護(hù)合法權(quán)益。

原標(biāo)題：2條小黃魚"吃"掉顧客4628元 調(diào)查:餐館未明碼標(biāo)價

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