假貨馬云的尷尬和痛

對于馬云，打假是個難題。一方面，打假的力度要足以讓世人認為他尊重正品版權的神圣不可侵犯;另一方面，又不能因此讓仍是他的衣食父母的小賣家們沒了生計。

高調加入國際反假聯盟(IACC)僅僅一個月之后，阿里巴巴就被這個聯盟開除了。在剛剛過去的周末，兩者聯手制造的這個“國際玩笑”占領了郵報君的朋友圈。

阿里被IACC開除的主要原因是，品牌方極度不信任阿里的打假承諾。 事實上，從阿里加入聯盟起，

已有時尚品牌邁克?科爾斯(Michael Korsy)和奢華品牌古馳(Gucci America)宣布退出IACC。還有一個不得不說的原因，美聯社的最新調查顯示，IACC總裁持有阿里巴巴股份，與阿里巴巴一位關鍵的副總裁關系緊密。

▲ 假貨：馬云的尷尬和痛

(順帶說一下，假貨問題幾乎是電商平臺的通病。不僅是阿里巴巴，郵報君之前報道過的聚美優品也有，以自營商品見長的京東也有。劉強東曾因為假貨問題公開質疑過馬云，但京東的自營模式雖然比淘寶模式的監管更嚴格，假貨問題依然無法杜絕，劉強東只不過是以五十步笑百步。)

最新的消息是，阿里方面回應稱“被開除”不 會影響既有的關系和共同合作項目 ， 將繼續尋求與IACC的合作，加快假貨下架過程，優化品牌方維權流程，維護大小品牌方的利益 。 阿里還意味深長地寫道：“ 我們堅信阿里巴巴作為全球最大電商平臺，是全球范圍內面對和解決這一問題的重要組成 ”。 一副沒有我，你們就玩不轉的口氣。

就像競價排名之于百度，假貨問題也屢次絆倒阿里。二者的區別在于，百度除了競價排名基本一事無成，李彥宏的不自律和傲慢讓它數度成為公司的公關災難。馬云雖然避談假貨的數量，但大方承認假貨是毒瘤，且真的在花大價錢打假。哪怕僅是做做樣子，這就足以讓公司免受輿論的群毆了。但尷尬的現實是，不管馬云怎樣打假，阿里平臺上的假貨始終難以斷絕!

一、阿里不生產假貨，卻是假貨的搬運工

你可以說，百度是建立在作惡的競價排名之上;你同樣可以說，阿里巴巴是建立在違法的假冒商品之上。沒有人可以否認，馬云的淘寶讓無數中國人變成了剁手黨，也讓阿里巴巴變成了假貨帝國。淘寶上的假貨之多，絕對不用郵報君多說。但如果沒有這些假貨的流通，或許就沒有阿里巴巴的今天，也沒有馬云的今天。

于是，假貨這根小辮子時不時就會被媒體抓住，拎出來吊打一番。馬云嘴上也會狡辯，他說很多假貨其實就出自國際品牌的代工廠，材料、工藝、質量都不差，只是冒用了一下人家的品牌。他也說，25元就想買一個勞力士手表，那是消費者自己太貪心。他還說，阿里巴巴也是假貨的受害者，阿里從來不生產假貨，沒有阿里之前就有假貨了。

的確，阿里不生產假貨，但卻是假貨的搬運工。 但要說馬云不打假，郵報君是肯定不信的。馬云深知假貨對于阿里的傷害，他將假貨斥為毒瘤，弱者依賴命運并告訴媒體：每賣出一件假貨，阿里就會失去5個用戶。事實也是如此，如今郵報君身邊的小伙伴如果希望購正品，淘寶絕對不會是首選。

另一個事實是，馬云真的花大力氣在打假 ，幾乎每年都會推出新的打假措施，特別是阿里2014年9月在美國上市之后(因為假貨問題，阿里在美國遭遇投資者集體訴訟)。阿里雇了2000人專職打假，而利用大數據進行打假更成了阿里的驕傲。

▲ 盡管大力打假，但阿里依然假貨不斷

2014年底，阿里成立15年來首次對外公布打假成績：

從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里巴巴打假投入超過10億元人民幣。2014年前三季度，阿里巴巴配合品牌權利人年處理600萬條侵權商品鏈接，配合各級行政執法部門辦理侵犯知識產權案件1000余起，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉案金額近6億元。

二、最終獲得金子的，是阿里巴巴本人

2000人的打假團隊，加上中國數一數二的大數據能力，馬云自稱自己組建了“打假中國隊”。但即便如此，阿里平臺上的假貨依然沒有斷絕。馬云的解釋是，“打假”是執法行為，企業自己沒有執法權，能做的只是發現問題，把商品下架，之后把線索報給政府執法部門，等待執法部門處理。他說，假貨是阿里之痛，也是中國制造之痛。

他還說，打假不是某個企業的戰爭，需要的是法律的完善，機制的建立，提高造假者的成本，讓不誠信的人寸步難行，讓有能力的中國制造創出自己的品牌。他說的這些都沒有錯，打假的確實本該是政府的事，全社會的事。他說滅阿里容易，滅假貨難，郵報君也同意。

▲ 因假貨問題，淘寶和工商總局過招

但是，那些被下架的商品只要改頭換面又重新在阿里的平臺上架，被關閉的店鋪過不了多久換個馬甲又再度在阿里的平臺開張，這就是阿里的問題了。甚至，一些店家在店鋪里明目張膽地告知自己售賣的就是仿冒品依然平安無事。

郵報君認為，以阿里巴巴的大數據能力，將假貨從阿里的平臺上根除，這是極有可能的。 哪怕無法完全根除，那阿里也完全有能力、也應該做得比現在更好。因為，郵報君不用大數據，也不用2000人，只要在淘寶稍微一搜索，5分鐘就能輕松找到一推假貨。

阿里誠然是假貨的受害者，但它更是假貨的受益者。 毫無疑問，假貨提高了平臺的交易量，售假者貢獻了傭金和廣告費。所以，假貨馬云一定是會打擊的。但要說馬云會拿出全力打假，不管你信不信，郵報君是不信的。

▲福布斯雜志封面

正如福布斯雜志2015年11月的封面報道《無法阻擋：他的兩千億帝國建立在假貨之巔，沒有人可以對此做什么》所指：對于馬云而言，打假是個難題：一方面，打假的力度要足以讓世人認為他尊重正品版權的神圣不可侵犯;另一方面，又不能因此讓仍是他的衣食父母的小賣家們沒了生計。這是一種典型的中國政治思維，尋找一種和諧的解決方式，只是這次是在商業利益方面。

不管如何，馬云和阿里需要處理好這三方支持者的關系，品牌方、賣家和買家。 福布斯雜志用了一個極其精彩的比喻，《天方夜譚》里的阿里巴巴與馬云的阿里巴巴處境類似，他也需要平衡各個部分的利益——貪婪的兄弟，忠實的奴仆和憤怒的大盜。 但最終獲得金子的，是阿里巴巴本人。