揚州市廣陵區試水居家養老服務市場化運作

隨著人口老齡化程度不斷加深和人民生活水平逐漸提高，老年群體多層次、多樣化服務需求持續增長，對擴大養老服務有效供給提出了更高要求。揚州市廣陵區試水居家養老服務市場化，規范市場化運作，為老人提供專業居家服務。

1是推進居家養老服務市場化運作。2016年底，區民政局通過政府采購公然招投標，選取揚州曜陽養老服務中心作為政府購買居家養老服務承接主體，為近2000名老年人提供居家養老服務。

2是引入第三方評估監督管理體系。拜托專業社會組織，對居家養老政府購買服務對象家庭情況、老年人自理能力狀態、對養老服務的需求等方面入戶進行專業調查和評估

三是推出以個性化需求為導向的菜單式服務。改變慣用的統一標準服務到戶方式，推出“服務菜單”，包括生活照料、健康管理、護理與康復、緊急救助、精神慰藉、專業定制服務等6大類24小類服務，老年人根據實際需求自由組合選取。

四是提供“便捷+高效”智能化養老。推出“廣陵居家養老服務”手機App,加快線上平臺與線下服務相融合。同時，利用全市統一的“12349”養老服務信息化平臺，利用互聯網、物聯網等技術手段創新居家養老服務模式，提供更便捷、更豐富、更高質量的居家養老服務。

（老齡科）