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采用iPhone 和Apple技術(shù)，海絲騰優(yōu)化客戶到店體驗

移動軟件開發(fā)工具包(Salesforce Mobile SDK)適用于iOS系統(tǒng),改變了銷售人員完成銷售的方式

SNKP旗下的眾多知名IP更顯得‘墻里開花墻外香’。”上述游戲行業(yè)人士如是說。 作為全球高端床具品牌的翹楚,海絲騰167年以來,始終堅持以純手工工藝打造世界頂級床具。憑借iPhone以及Apple的強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢,通過iPhone和針對銷售人員最新定制的海絲騰iOS應(yīng)用程序,將到店訂購床具產(chǎn)品的時間從30分鐘縮減到2分鐘。繼倫敦、紐約試點成功后,2020年初將進(jìn)行全球推廣。

使用iPhone查驗品牌的產(chǎn)品信息和配置,海絲騰睡眠專家可以更快、更安全地通過Apple Pay完成訂單,同時仍然能夠陪伴客戶左右。

銷售人員可以使用iPhone查驗產(chǎn)品信息和配置,將訂購時間從30分鐘縮減到2分鐘。

這款應(yīng)用程序同時改善了員工體驗,在與顧客的互動中輕松完成訂單。

“這一創(chuàng)舉將為消費者、零售合作伙伴和經(jīng)銷店帶來重要影響,”總部位于瑞典的床具品牌海絲騰第五代傳人兼執(zhí)行總裁Jan Ryde表示。“海絲騰擁有167年的制床經(jīng)驗,而最新技術(shù)與為銷售人員定制的應(yīng)用程序的融合,將幫助團(tuán)隊更好、更輕松地完成工作。海絲騰致力于給使用者帶來極致的睡眠體驗,使世界變得更加美好。此項創(chuàng)新加速了這一進(jìn)程,使員工和客戶更為輕松便捷。”

輕松訪問產(chǎn)品信息和配置,使合作伙伴與員工攜手創(chuàng)建無縫的客戶體驗。

海絲騰將iOS系統(tǒng)與Salesforce的技術(shù)融合,在德勤(Deloitte)的支持下,構(gòu)建了擁有Salesforce銷售云、服務(wù)云的iPhone客戶服務(wù)和銷售終端應(yīng)用程序。

11月19日,蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)與Salesforce聯(lián)合首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)出席了Salesforce舉辦的年度Dreamforce大會,并展示了海絲騰如何針對人們的工作方式進(jìn)行工具開發(fā),以增強(qiáng)合作伙伴和銷售團(tuán)隊的能力。