銀行提示切勿泄露交易動(dòng)態(tài)碼和卡片安全碼

鄰近歲末，正是消費(fèi)者頻繁刷卡消費(fèi)的時(shí)期。但與此同時(shí)，也是信用卡詐騙、盜刷案件的多發(fā)期。不法分子挖空心思設(shè)置各種陷阱引導(dǎo)持卡人上當(dāng)。除了制造偽卡、失竊卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)欺騙等方式外，近期社會(huì)上又出現(xiàn)了一種新型電信欺騙手段 假借 調(diào)額 。

日前，有王女士向媒體反映，日前她接到 020955XX 的電話，對(duì)方自稱某銀行的客服人員。 客服人員 稱年底對(duì)客戶提供刷卡便利，可提高信用卡額度提高至10萬元，王女士正好覺得額度不夠用，便馬上同意。因而王女士按該 客服人員 的指引提供了信用卡卡號(hào)、有效期、卡片背面三位數(shù)卡片安全碼(CVV2)等信息。對(duì)方稱最后一步是驗(yàn)證手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，需要王女士在收到驗(yàn)證碼后提供給客服人員便可以完成提升額度。于是王女士便按對(duì)方提示進(jìn)行操作。可1分鐘后，她收到了一條銀行發(fā)來的短信： 您的信用卡消費(fèi)了2900元 。王女士覺得不對(duì)，馬上回?fù)芰算y行客戶電話詢問。當(dāng)聽說銀行稱并沒有給她打過電話時(shí)，王女士方知是遇到欺騙分子了，因而她馬上掛失信用卡，并向派出所報(bào)案。

類似王女士這樣的案件在年末呈現(xiàn)增多的趨勢(shì)。據(jù)了解，這類電信詐騙手段是不法分子利用改號(hào)軟件，將電話號(hào)碼 假裝 為銀行的客服電話，使持卡人放松警惕。由于此類案件不同于卡片被克隆致使的盜刷案件，交易過程中受害人被引誘提供了交易必須的各種信息通過銀行的安全驗(yàn)證，銀行便默認(rèn)為持卡人本人交易，無法做出有效的辨認(rèn)和攔截。

廣發(fā)銀行信用卡專家對(duì)記者表示，信用卡動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼(CVV2)的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和卡片安全碼。

同時(shí)，記者了解到，銀行不會(huì)外呼客戶要求客戶提供私密信息，持卡人如接到電話或短信要求提供卡片信息、個(gè)人身份信息、驗(yàn)證碼等私密信息時(shí)，可以通過回?fù)苄庞每ū趁驺y行客服電話進(jìn)行核實(shí)。辦理提額等業(yè)務(wù)還可以通過銀行官方微信、官方網(wǎng)站等可靠渠道進(jìn)行申請(qǐng)，不要輕信 區(qū)號(hào)+955XX 或陌生號(hào)碼來電。

針對(duì)目前出現(xiàn)的這類新型電信欺騙手段，各家銀行方面已通過官網(wǎng)、微信、微博、短信等多種渠道向持卡人進(jìn)行了安全提示。 我們的客服熱線在發(fā)送含有驗(yàn)證碼的短信時(shí)，會(huì)提示持卡人切勿轉(zhuǎn)發(fā)或告知包括銀行人員在內(nèi)的任何人，嚴(yán)防欺騙。 上述廣發(fā)信用卡人士表示。記者提示市民，務(wù)必妥善保管銀行卡個(gè)人信息，切勿泄漏交易動(dòng)態(tài)碼和卡片安全碼。